Le presenti condizioni di vendita si intendono integralmente accettate dal committente al momento dell'ordine
Accettazione di ordini:
Gli ordini sono da intendersi subordinati all'accetazione di CIS s.r.l.
Prezzi:
I prezzi esposti sono esclusi di I.V.A., trasporto ed eventuali costi aggiuntivi di pagamento
Minimo Ordine:
Non esiste un minimo d'ordine.
Sotto i 100 euro di ordine verrà applicato un costo di 15,00 € come contributo evasione ordine
Clientela:
chiunque sia in possesso di partita i.v.a. o codice fiscale può acquistare nel sito www.Cis-OnLine per il territorio nazionale
per l'estero occorre un codice identificativo di impresa per emettere fattura
Spedizioni:
La spedizione dei prodotti è effettuata tramite Il Corriere Nazionale GLS Executive o il Corriere Internazionale UPS o tramite ritiro presso la ns. sede in Follonica (Gr) da parte del cliente
I tempi di consegna del materiale, dal momento della spedizione, variano per l'Italia (in media) da 1 a 3 giorni fino ad arrivare a 5 giorni per le isole
I tempi di consegna per l'estero variano in base alle tariffe scelte "saver" economica o "express" veloce
I costi delle spese sono variabili e il sistema calcola in base ai pesi e ai volumi della merce ordinata
Prima del pagamento il cliente ha la possibilità di scegliere il corriere con il quale vuole ricevere l'ordine
Allorché viene indicato un termine di consegna, questo ha valore semplicemente informativo e non impegnativo essendo subordinato a qualsiasi imprevisto
Interruzioni di lavoro conseguenti a cause di forza maggiore dispensano CIS S.r.l. dall'osservare il termine di consegna indicato, senza peraltro dare diritto al committente di esigere risarcimenti dovuti ai danni di qualsiasi natura
La merce dovrà essere sempre ritirata dal compratore e non dovrà essere in nessun caso lasciata giacente
Le eventuali spese di giacenza, magazzinaggio, etc. saranno comunque a carico del cliente
La merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente anche se resa franco destino
Pagamenti:
Carta di credito tramite Banca Sella che accetta Visa, MasterCard e American Express (senza alcun costo aggiuntivo)
PayPal (senza alcun costo aggiuntivo)
Pagamento al ritiro materiale presso la ns. sede in Follonica (Gr) (senza alcun costo aggiuntivo)
Pagamento alla consegna, con il costo aggiuntivo in percentuale previsto come diritto di incasso da parte del trasportatore
Tempi di consegna:
L'ordine viene evaso entro le ore 12:00 dalla conferma di transazione avvenuta da parte della società emittente della carta di credito compatibilmente con la disponibilità del materiale
La validità dei tempi di evasione dell'ordine dipende dalla disponibilità della merce in magazzino
In caso di non disponibilità verrà comunicato via e-mail o telefonicamente il tempo di attesa
In caso di mancata accettazione dei tempi di attesa, il cliente ha la possibilità di recesso totale o parziale con conseguente rimborso del valore pagato
Imballo:
Standard gratuito
Altri imballi speciali su richiesta con addebito al costo
Garanzia:
Tutti gli articoli (compatibili) venduti da Cis-online.it sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano
Per avere il prodotto riparato o in sostituzione se approvato dal produttore, bisogna inviare il prodotto difettato con allegati i motivi del difetto. Si consiglia sempre di mandare una foto via mail a assistenza@cissrl.it prima di rispedire il prodotto acquistato
L'ufficio Spedizioni della CIS S.r.l. procederà alla verifica del difetto e verrà comunicato via mail i tempi per il ripristino dello stesso con i tempi di trasporto in sostituzione senza altre spese aggiuntive da parte dell'acquirente
Reclami:
Gli eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati al vettore al momento del ricevimento e comunicati a CIS S.r.l. entro 8 giorni via mail a assistenza@cissrl.it o tramite raccomandata. Trascorso tale termine il reclamo non potrà più essere accolto.
Diritto di recesso:
La merce viene venduta in ottemperanza alla Legge N.50 del 15/01/92 artt. 4,6,8 e D.Leg. N.185 del 1999
Il Consumatore gode del diritto di recesso o ripensamento se esercitato entro 10 giorni dal ricevimento della merce, tramite comunicazione con raccomandata A.R. (indicando come desideri ti siano restituiti il valore del tuo acquisto), seguendo la procedura indicata nel paragrafo RESI
Nel caso venga esercitato il diritto di recesso occorre che la confezione sia restituita integra con il prodotto nella confezione originale
Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e consegna a domicilio che rimangono a carico dell'acquirente e verrà effettuato da CIS S.r.l. entro il 14° giorno dalla ricezione della merce a mezzo Bonifico Bancario o riaccredito nella carta di credito
La spedizione a CIS S.r.l. dei prodotti è a carico dell'acquirente e sotto la sua responsabilità
Resi:
Per spedire la merce da sostituire o un reso è necessario inviare una richiesta scritta a CIS S.r.l., anche a mezzo fax o e-mail (commerciale@cissrl.it) ed ottenere l'autorizzazione
Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione
Per qualsiasi ulteriore chiarimento potete contattare i ns. uffici ai seguenti recapiti:
Telefono 0566 58009
Fax 0566 53233
Numero verde: 800 011065
Skype: cis-online
Foro competente:
Qualsiasi controversia insorga tra le parti derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto di vendita sarà di competenza del Foro di Grosseto |
